数据看板

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待支付

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学员未付款

待预约

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已付未选班

待签约

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客服需处理

进行中课程

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已签约/上课中

待退款审批

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仅管理员

待开票

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财务登记

待提现审核

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线下打款

课程分布

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财务 · 收入与退款（近{{ financeDays }}天）

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累计退款
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本月收入
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城市分布 (Top 10)

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用户管理

用户列表

姓名性别手机城市职业级别注册时间操作
{{ u.name }}推广员可退款 {{ u.gender }} {{ u.phone }} {{ u.city }} {{ u.occupation }} {{ u.level }} {{ u.created_at }}

订单管理

学员订单

订单号学员课程金额状态来源下单时间操作
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{{ o.user_phone }}
 {{ o.level_name }} ¥{{ o.amount }}
实付¥{{ o.paid_amount }}
 {{ o.status_text }} {{ o.source==='miniprogram'?'小程序':'其他' }} {{ (o.created_at||'').slice(0,16) }}
暂无订单
退款单号学员/订单申请金额计算依据原因状态申请时间操作
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{{ r.order && r.order.level_name }}
 ¥{{ r.apply_amount }}
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 {{ r.reason }} {{ {'applying':'待审批','refunding':'退款中','success':'已退款','rejected':'已驳回'}[r.status]||r.status }} {{ (r.created_at||'').slice(0,16) }} {{ r.status==='applying' ? '需管理员权限' : '' }}
暂无退款申请
订单抬头金额接收邮箱状态申请时间操作
{{ i.order_no }}
{{ i.level_name }} / {{ i.user_name }}
 {{ i.title_type==='company'?'企业':'个人' }} {{ i.title }}
税号 {{ i.tax_no }}
 ¥{{ i.amount }} {{ i.email || '-' }} {{ {'applying':'待开票','invoiced':'已开票','rejected':'已驳回'}[i.status]||i.status }}
№{{ i.invoice_no }}
 {{ (i.created_at||'').slice(0,16) }} 查看PDF
暂无开票申请
申请人身份金额构成明细状态申请时间操作
{{ p.agent_name || ('ID:'+p.agent_id) }} {{ p.agent_type==='student'?'学员推广员':'网页代理商' }} ¥{{ p.amount }}
{{ d.level_name }} @{{ d.rate }}% → ¥{{ d.final || d.estimated }}
等 {{ p.commission_detail.length }} 笔…
 {{ {'requesting':'待审核','paid':'已打款','rejected':'已驳回'}[p.status]||p.status }} {{ (p.created_at||'').slice(0,16) }}
暂无提现申请

课程管理

权限规则：客服可新建、上架/下架；上架后内容永久锁定（下架不解锁，修改需管理员）；从未上架的课程客服可改；删除仅管理员（上架中需先下架）。
课程名称价格总课时退费规则排课佣金比例上架状态操作
{{ l.name }} ¥{{ l.price }} {{ l.total_lessons || '-' }} {{ {'lesson':'按节退','stage':'按阶段退','none':'不可退'}[l.refund_mode]||'未配置' }} {{ l.recurrence ? (l.recurrence.type==='weekly' ? '每周'+(l.recurrence.weekdays||[]).join('、') : '固定'+(l.recurrence.dates||[]).length+'天') : '未配置' }} {{ l.commission_pct ? l.commission_pct+'%' : '-' }} {{ l.is_on_shelf?'已上架':'未上架' }} 已锁定·仅管理员可改
暂无课程

发货仓管理

{{ editingWarehouse ? '编辑发货仓' : '新建发货仓' }}

{{ w.name }} 默认
{{ w.sender_name }} | {{ w.sender_phone }}
{{ w.sender_address }}
暂无发货仓，请先创建

同意记录

用户手机同意方式版本IP地址时间
{{ log.user_name }} {{ log.user_phone }} {{ log.consent_type === 'checkbox' ? '勾选同意' : '管理员添加' }} {{ log.consent_version }} {{ log.ip_address }} {{ log.created_at }}

员工管理

用户名姓名角色状态创建时间操作
{{ s.username }} {{ s.name }} {{ s.role }} {{ s.is_active ? '正常' : '禁用' }} {{ s.created_at }} 默认账号

补录模板库

ID模板名称包含字段（学员必填）创建时间操作
{{ t.id }} {{ t.name }} {{ l }} {{ t.created_at }}
暂无模板，点右上角新建

说明：客服在用户列表点「补录二维码」时可选择模板；学员扫码后只需填写模板内的字段（系统已有值自动带出，可修改），模板内所有字段均为必填。

{{ tplForm.id ? '编辑模板' : '新建模板' }}

系统设置

邮箱配置（用于备份发送）

QQ邮箱配置说明：
1. 登录QQ邮箱 -> 设置 -> 账户
2. 开启 POP3/SMTP 服务
3. 生成授权码（不是QQ密码）
4. SMTP服务器：smtp.qq.com，端口：465（SSL）

企业微信通知（新订单/退款推送到客服群）

配置方法：
1. 打开客服企业微信群 → 右上角群设置 → 群机器人 → 添加机器人
2. 复制机器人的 Webhook 地址粘贴到上面，保存设置
3. 点「发送测试消息」验证群里能收到
触发场景：支付成功新订单、新退款申请、退款完成

AI模型配置（用于发货信息智能解析）

说明：
1. 配置后代理商发货信息将使用AI智能解析
2. 不配置则使用正则表达式解析（支持标准格式）
3. 当前系统使用：小米MiMo模型

快递100配置（上门取件-线上支付）

配置说明：
1. 登录 https://api.kuaidi100.com 注册企业账号
2. 申请「上门取件-线上支付」服务，获取Key和Secret
3. 回调地址需公网可访问，用于接收快递状态变更通知
4. 寄件人信息会自动填入每个发货订单的发件人字段

数据管理

数据导出

导出用户数据为CSV文件，包含完整个人信息

数据还原

上传.db备份文件还原数据库，还原前会自动备份当前数据

自动备份：系统每天凌晨2:00自动备份数据库。备份文件保留最近30份。完整SQLite数据库备份（含所有表：用户、订单、角色、发货仓等）。

备份列表

暂无备份记录
{{ b.filename }}
{{ b.size_kb }} KB · {{ b.created_at }}

提交发货信息

粘贴发货信息

支持任意格式（含姓名/电话/地址/商品）或

解析结果（可编辑）

收货人电话地址商品备注操作

我的发货订单

{{ agentStats.pending || 0 }}
待发货
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已下单
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已取件
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运输中
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已签收
已选 {{ agentSelOrd.length }} / {{ agentOrders.length }}
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📌 备注：{{ o.remark }}
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暂无发货订单

推广中心

总佣金
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可提现
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待结算
¥{{ agentPsum.pending_total || 0 }}
已提现
¥{{ agentPsum.paid_out || 0 }}

申请提现

审核通过后线下打款，1-3个工作日到账

在售课程佣金

课程价格佣金比例推广可得推广码
{{ c.name }} ¥{{ c.price }} {{ c.commission_pct }}% ¥{{ c.commission_amount }} 查看/下载 已生成
暂无在售课程

推广订单（学员信息已脱敏）

订单号课程学员实付状态预计佣金时间
{{ o.order_no }} {{ o.level_name }} {{ o.user_name }}
{{ o.user_phone }}
 ¥{{ o.paid_amount || o.amount }} {{ orderStatusLabel(o.status) }}自购 {{ o.commission ? '¥'+o.commission.amount : '-' }}
{{ o.commission.note }}
 {{ (o.created_at||'').slice(0,10) }}
暂无推广订单

发货订单管理

{{ shippingStats.pending || 0 }}
待发货
{{ shippingStats.ordered || 0 }}
已下单
{{ shippingStats.picked || 0 }}
已取件
{{ shippingStats.inTransit || 0 }}
运输中
{{ shippingStats.delivered || 0 }}
已签收
已选 {{ selectedOrders.length }} / {{ shippingOrders.length }}
{{ o.receiver_name }}
{{ shipStatusLabel(o.status) }}
{{ o.receiver_phone }} | {{ o.product || '-' }}
{{ o.receiver_address }}
📌 特殊发货需求：{{ o.remark }}
代理商：{{ o.agent_name }}
{{ o.kuaidi_com_name }} {{ o.kuaidi_num }}
暂无发货订单

角色管理

角色名称说明权限数用户数类型操作
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